Retourneren & Ruilen
Bij LuxScents streven we naar volledige tevredenheid bij elke bestelling. Mocht een geur toch niet aan uw verwachtingen voldoen, dan kunt u uw ongebruikte producten binnen 30 dagen na ontvangst retourneren.
Aanmelding
Meld uw retour aan via ons online portaal met uw ordernummer en e-mailadres om een retourlabel te ontvangen.
Verpakking
Plaats de ongeopende producten in de originele verpakking en zorg ervoor dat ze stevig zijn ingepakt om schade tijdens transport te voorkomen.
Verzending
Plak het retourlabel op het pakket en lever dit in bij een erkend verzendpunt bij u in de buurt.
Terugbetaling
Zodra wij uw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen teruggestort op uw oorspronkelijke betaalmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing