Veelgestelde Vragen
Alles wat u moet weten over uw LuxScents ervaring.
Wat is de gemiddelde levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die voor 22:00 uur zijn geplaatst, worden doorgaans de volgende werkdag bezorgd. Voor zendingen naar België kan dit 1 tot 2 werkdagen duren.
Zijn de parfums van LuxScents origineel?
Ja, bij LuxScents garanderen wij 100% authenticiteit. Wij werken uitsluitend direct samen met officiële distributeurs en gerenommeerde parfumhuizen.
Kan ik mijn parfum retourneren als ik niet tevreden ben?
U kunt ongeopende en onbeschadigde producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Vanwege hygiënevoorschriften kunnen geopende flacons helaas niet worden teruggenomen.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard) en achteraf betalen via Klarna.
Bieden jullie ook proefmonsters aan?
Bij elke bestelling boven de €50 voegen wij gratis luxe samples toe, zodat u nieuwe geuren kunt ontdekken voordat u een volledige flacon aanschaft.
Hoe kan ik mijn pakket volgen?
Zodra uw bestelling ons magazijn verlaat, ontvangt u automatisch een e-mail met een Track & Trace code waarmee u de zending kunt volgen.